El estado presentó su reforma Sitio web de extinción de incendios el jueves, ofreciendo una ventanilla única para ayudar a los sobrevivientes de la tormenta de fuego de Los Ángeles a acceder a servicios vitales.
Las víctimas de incendios pueden utilizar este sitio web para encontrar información sobre cómo comunicarse con la Agencia Federal para el Manejo de Emergencias, presentar reclamos de seguro, reemplazar documentos y regresar a casa de manera segura. También ofrece asistencia para acceder a alimentos, reembolsos y alojamiento, además de proporcionar actualizaciones en tiempo real a través de mapas de incendios, datos de calidad del aire y mapas de cierre de carreteras.
El sitio web ha sido rediseñado para representar mejor los recursos necesarios y proporcionar tiempos de espera aproximados para quienes buscan un viaje al centro de recuperación de desastres. También se está trabajando en la función para ayudar a los sobrevivientes a acceder a servicios, incluidos beneficios estatales, ayuda federal y reemplazo de registros vitales perdidos en el incendio, utilizando una única cuenta de Login.gov.
“Reunimos a un equipo amplio y utilizamos todas nuestras herramientas para brindar una experiencia digital a los sobrevivientes”, dijo Amy Tong, secretaria de operaciones del estado de California, en un comunicado en el nuevo sitio web.
También hay una sección para propietarios de negocios que se han visto afectados por el incendio y buscan alivio fiscal, así como un centro para personas que desean donar dinero o ser voluntarios para ayudar a las víctimas de los incendios forestales. Aquellos que deseen visitar el centro de ayuda pueden utilizar la página de la lista de verificación para asegurarse de traer los documentos correctos.
Los servicios ofrecidos en los centros de recuperación de desastres incluyen:
- Ayuda alimentaria
- Servicios y asesoramiento médico.
- Beneficios de desempleo e incapacidad
- Cambio de documentos personales
- Consejos para contratar contratistas
- Ayuda con reclamaciones de seguros
- Asistencia y desgravación fiscal
- Asistencia federal, que incluye vivienda, reparaciones del hogar y asistencia jurídica.
Centros en UCLA Research Park West, 10850 W. Pico Blvd. y en el Centro Educativo Comunitario de Pasadena City College, 3035 E. Foothill Blvd. Trabajan los siete días de la semana de 9 a 20 horas.
El primer sitio web de asistencia contra incendios del estado se lanzó el 10 de enero y ha sido visto más de 300.000 veces. En el sitio web renovado, los usuarios pueden realizar una encuesta en línea, que según los funcionarios gubernamentales se utilizará para mejorar aún más el sitio y la experiencia en los centros de ayuda en casos de desastre.
